Савршен хардвер вашег решења за позивни центар
Било да вам је потребан хардвер за повезивање са добављачима услуга,
или хардвер за агенте, можете пронаћи овде.
Не брините о компатибилности са софтвером вашег позивног центра
Хардвер отпоран на будућност омогућава вам да искористите најновију АИ технологију
• Вишеканална искуства за купце
Решење обједињене комуникације пружа различите начине приступа корисничким услугама, као што су ВеЦхат, Веибо, телефон, е-пошта, апликације и онлајн консалтинг. Помаже позивним центрима да опслужују клијенте било када и било где, и на тај начин подигну радну ефикасност и на крају побољшају задовољство купаца.
• Беспрекорно повезивање са добављачима услуга
• Потпуна компатибилност са софтвером за позивни центар
• Прихватање најновије технологије – вештачке интелигенције АИ
Чекање у реду је једна од највећих болних тачака контакт центара, 62 милијарде долара годишње се губи због лоших интеракција са клијентима.
Решења и агенти засновани на вештачкој интелигенцији играју све важнију улогу у позивним центрима, смањујући време чекања и брзину решавања за клијенте, остављајући рад високе вредности људским агентима.
Динстар уређаји обезбеђују висок квалитет гласа и КоС да би омогућили беспрекорну интеракцију са вашим АИ агентима.
• Структура система
