Цанов ГСМ / ВЦДМА / ЛТЕ ВоИП гатеваис за позивне центре
• Преглед
Цанов ВоИП ГСМ / ВЦДМА / ЛТЕ Подршка за руте ВоИП позива на фиксне / мобилне телефоне у мобилним мрежама 2Г / 3Г / 4Г, наведите широк спектар решења за чување позива за позивне центре, да бисте повећали цене одговора од крајњих корисника и нуде нове ефикасне методе рада и понудите нове методе рада.
• решење
• Карактеристике
• Ауто клип
Преусмеравање позива у оригинално проширење. Цасхли ГСМ / ЛТЕ ВоИП Гатеваи аутоматски чува информације о одлазним позивима на таблицу аутоматског клипа. Када особа позове натраг, позив ће бити усмерен директно на првобитно проширење (нпр. Рецепционар) који је постигао претходни споменути одлазни позив.
• СМС на е-пошту
Дозволите е-маил корисника да прими СМС ГСМ / ЛТЕ мреже. СМС послан на ГСМ / ЛТЕ портове примиће се прво применом пролаза, а затим прослеђује унапред конфигурисаној адреси е-поште. Направите корисници да прима СМС путем е-поште.
• Е-пошта СМС-у
Аутоматски детектирајте корисници е-пошту. Препознати пре конфигурисаног садржаја и проследите додељеном корисничком броју СМС-ом. Широко се користи за аларм (владе), обавештење (образовање), регистрација и праћење (Интернет продавница, логистика), код / потврда (лозинка банке)
• Ауто бирање / ИВР
Висок квалитет гласа, висока стопа препознавања АИ
• АИ интеракција робота
Подршка софтвера главне говорне робота, гласовну интеракцију путем робота говора са вештачком интелигенцијом. Замените традиционална седишта телефона, разговор са слушателима у нултом трошку.
• Позовите да кликнете / кликнете да бисте позвали
Дозволи да провајдер има различите начине за приступ корисничким услугама, као што је Вхатсапп, Фацебоок, телефон, е-маил, апликације и интернетске консултације. Помозите позивним центрима да сервирате купце било када и било где, подижу радну ефикасност и на крају побољшају задовољство купаца.
• Предности
Трошкови штедње
Говорна ГСМ / ВЦДМА / ЛТЕ ВоИП пролаза дају вам могућност да се избегну вишеструке накнаде за међусобно повезивање између различитих оператора и такође избегавају локалне и националне трошкове позива када се позивају на различите мреже и операторе, широм земље.
Побољшајте стопе одговора
Говорна ГСМ / ВЦДМА / ЛТЕ ВоИП гатеваис је једноставна за имплементацију у поређењу са аналогним ВоИП Гатеваиом и ИСДН при гатеваи. Како линије земљишта не могу да промене ЦЛИ након клијента применила је фиксну службу свог оператера, док ИСДН при гатеваи има исти проблем. Са ГСМ / ВЦДМА / ЛТЕ ВоИП гатеваи-ом, клијент је једноставан за промену својих СИМ картица и представити различите ЦЛИ према својим купцима, на тај начин максимизира прилику да их директно достигне директно и не сматра да их не поштује.
Побољшајте искуство купаца
Кориснички СМС за ближе контакт са купцима са 2 минута побољшаће много искуства са купцима. Цасхли пружа једноставну интеграцију са наслеђеним системима путем ХТТП-а, ХТТП АПИ или СМПП.